為進一步提升社會保障卡保障水平和服務能力，按照省人力資源和社會保障廳、省醫(yī)療保障局要求，決定對全市社會保障卡醫(yī)保結(jié)算使用的密碼進行調(diào)整，由使用PIN碼（現(xiàn)在使用的密碼，存儲于社保卡芯片中），改為使用服務密碼（存儲于后臺系統(tǒng)中，便于通過網(wǎng)絡修改）進行醫(yī)保結(jié)算?，F(xiàn)將有關事宜公告如下：

一、調(diào)整內(nèi)容

從2022年4月1日8:30起，現(xiàn)用密碼停止使用，參保人在醫(yī)保定點醫(yī)藥機構(gòu)使用社?？ㄟM行醫(yī)保結(jié)算時，全部改為使用服務密碼。

二、服務密碼修改辦法

如之前使用過服務密碼，可繼續(xù)使用；之前未使用過服務密碼，可在購藥看病前隨時通過各種方式修改服務密碼（詳見附件）。為保障參保人員醫(yī)保賬戶安全，建議不要將服務密碼修改為過于簡單的 “123456”、“888888”等數(shù)字密碼。

為減輕疫情防控壓力，降低疫情傳播風險，我們建議需修改密碼的持卡人使用手機APP、微信公眾號、微信小程序、手機短信等線上自助方式辦理，避免造成線下服務窗口排隊聚集。

三、注意事項

1.在購藥看病過程中，社保卡無法正常使用的，可暫時使用醫(yī)保電子憑證結(jié)算。

2.社?？ㄒ彩且粡堛y行卡，持社?？ㄔ阢y行辦理存取款等業(yè)務時使用的是社保卡銀行賬戶密碼，與“服務密碼”無關。

3.持卡人在使用社?？ㄞk理業(yè)務過程中遇到問題，請撥打以下咨詢電話：

人社咨詢電話：人社咨詢熱線12333

醫(yī)保咨詢電話：市長熱線12345轉(zhuǎn)醫(yī)保服務

附件：張家口市社?？ǚ彰艽a修改方法

張家口市人力資源和社會保障局

張家口市醫(yī)療保障局

2022年3月31日

附件：張家口市社保卡服務密碼修改方法

社?？ǔ挚ㄈ丝赏ㄟ^以下方法修改社?？ǚ彰艽a（任選其一即可）：

一、網(wǎng)站自助辦理（暫不支持未成年人辦理）

登錄河北人社一體化公共服務平臺網(wǎng)上辦事服務大廳（https://he.12333.gov.cn），按照系統(tǒng)流程，辦理服務密碼修改業(yè)務。

二、手機自助辦理（暫不支持未成年人辦理）

（一）微信小程序辦理。微信搜索“河北人社一體化公共服務平臺”小程序，點擊更多服務→社會保障卡；微信搜索“冀時辦”小程序，點擊社?！绫？ǎ赊k理服務密碼修改業(yè)務；微信搜索“張家口人社”小程序，點擊社?？ㄟM行社保卡服務密碼重置或修改。

（二）支付寶小程序辦理。支付寶搜索“冀時辦”小程序，點擊社?！绫？?，可進行社?？ǚ彰艽a修改。

（三）手機APP下載辦理。下載并登錄河北人社APP、張家口人社APP或者幸福張家口APP選擇【社會保障卡】版塊，進行社保卡服務密碼修改。

三、短信自助辦理

獲取社?？ǚ彰艽a需要使用社?？A留手機號碼（僅支持河北省內(nèi)的手機號碼）發(fā)送短信。社?？A留手機號可在河北人社APP、張家口人社APP或者幸福張家口APP直接進行修改，或到社保卡服務網(wǎng)點進行查詢、修改。

四、線下人工辦理

本人到線下修改服務密碼時需攜帶有效身份證(代辦時請攜帶本人及代辦人有效身份證。未成年人辦理此項業(yè)務須由監(jiān)護人代辦，代辦需攜帶監(jiān)護人身份證和未成年戶口本或身份證)，將服務密碼設置為個人專屬密碼。根據(jù)參保人醫(yī)保參保的類型不同，請選取對應的機構(gòu)辦理。

職工醫(yī)保參保人：持卡人到社?？ㄣy行服務網(wǎng)點（懸掛社保卡服務網(wǎng)點標識牌，可以辦理所有社保卡業(yè)務）或者就近的銀行網(wǎng)點（包括中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、張家口銀行、河北銀行、光大銀行、交通銀行，銀行非社保卡服務網(wǎng)點只能辦理社?？ǚ彰艽a修改業(yè)務和本行社保卡金融服務，不辦理其它社保卡服務）進行社?？ǚ彰艽a重置或修改。

居民醫(yī)保參保人：持卡人可選擇到就近的社區(qū)服務中心或村委會，使用基層服務平臺辦理社?？ǚ彰艽a重置和修改；也可以去就近的社?？ㄣy行服務網(wǎng)點辦理社保卡服務密碼修改（可通過撥打人社咨詢熱線12333，查詢社保卡服務網(wǎng)點位置和聯(lián)系方式）。